Hardware/servis

Pokud sháníte nový počítač, LCD, server či jiné IT vybavení pro kompletní zajištění Vašich firemních procesů, neváhejte se na nás obrátit. Potřebujete vybudovat firemní síť, odstranit spyware či zachránit data? Máme dlouholeté zkušenosti s dodávkami standardního HW i s nestandardními dodávkami kompletní HW infrastruktury pro malé a velké společnosti. Obdobné služby nabízí v dnešní době mnoho společností. My se lišíme přístupem! Naší předností je důraz na Vaše individuální požadavky.

Nikdy naše zákazníky nedělíme na velké a malé. Všichni jsou pro nás stejně významní, a proto všem dodáváme maximum, které je nutné pro jejich spokojenost.

Struktura služeb v rámci dodávek HW nekončí samotným předáním a zprovozněním. Cílem CDI je udržovat dodaný HW či komplexní HW řešení v chodu tak, aby případné vady neměly vliv na životně důležité procesy zákazníka.

Stálým zákazníkům poskytujeme servisní podporu v podobě na míru nastavené servisní smlouvy, která jim garantuje krátké reakční doby a doby nápravy v případě jakýchkoli problémů. Každá servisní smlouva je individuálně připravena pro konkrétního zákazníka, tak aby 100% vyhovovala jeho potřebám a chránila jeho „core business“.

• Hardware/software – optimalizace a návrh nejvhodnějších řešení
• Budování a správa sítí
• Poradenství
• Příprava a realizace softwarových auditů
• Technická podpora
  • Standardní záruční služby (standardní servisní podpora)
  • Nadstandardní záruční služby (individuálně nastavovaná servisní podpora)
  • Hotline
  • Serverhousing
  • Vzdálená správa
• Konzultace, příprava a realizace splátkového programu (leasing)

• Okamžité zjištění závady přímo u zákazníka
• Návrhy realizace odstranění
• Opravy a výměny hardware, periferií a příslušenství
• Instalace a konfigurace systémů, periferií, software, zálohování dat
• Odvirování a odstranění spyware
• Rychlé zásahy v Praze a blízkém okolí v závislosti na typu uzavřené servisní smlouvy